Algemene voorwaarden

 

Deze website is eigendom van O ´That / Ootje Kadootje
Vestigingsadres: Nobellaan 23, 5251XK VLIJMEN
KvK nummer: 16087933
BTW nummer: NL029.167.450.B01
Bankrekeningnummer: 131593129 (Rabo Bank)
IBAN nr: NL02 RABO 0131593129
BIC code: RABONL2U
EmaiL: othat@xs4all.nl
Telefoon: 073-518 49 56

  1. Toepasselijkheid
    1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van O´That / Ootje Kadootje zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zullen door ons op verzoek worden toegezonden.
    1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
    1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
    1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van O ´That / Ootje Kadootje worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door O´That / Ootje Kadootje ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
  2. Overeenkomst
    2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door O´That / Ootje Kadootje. O´That/Ootje Kadootje is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt O´That/Ootje Kadootje dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
  3. Prijzen/Aanbiedingen
    3.1 Alle aanbiedingen van O´That/Ootje Kadootje zijn vrijblijvend en O´That/Ootje Kadootje behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
    3.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, exclusief BTW en exclusief verzendkosten.
  4. Retourzendingen
    4.1 Alle artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen worden geretourneerd (de wettelijke bedenktijd). Het door u reeds betaalde bedrag zal in dat geval binnen 14 dagen gerestitueerd worden. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat zowel de artikelen als de verpakking in ongeschonden staat bij O´That / Ootje Kadootje worden afgeleverd. Wij adviseren u dan ook een omverpakking te gebruiken bij retournering. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. De verzendkosten voor retournering zijn voor uw eigen rekening.
    4.2 U bent verplicht de geleverde goederen en aantallen te controleren. Indien de aantallen niet kloppen of de geleverde artikelen niet in orde zijn kunt u dit binnen 14 dagen per e-mail aan O´That/Ootje Kadootje melden onder vermelding van het ordernummer in het onderwerp van uw e-mail, en een duidelijke uiteenzetting waarom de geleverde artikelen niet voldoen , zal O´That/Ootje Kadootje de artikelen vervangen of uw betaling ongedaan maken, indien is aangetoond dat u het artikel niet accepteert op gegronde redenen.
    4.3 In het uitzonderlijke geval dat u een artikel wordt toegezonden dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt zich O´That / Ootje Kadootje het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. O´That / Ootje Kadootje neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening.
    4.4 Indien u iets terug stuurt, volg dan deze stappen:
  • Stuur een e-mail naarothat@xs4all.nlzodat wij uw zending verwachten. LET OP: Vermeld in het onderwerp van uw e-mail het ordernummer of het factuurnummer dat u via e-mail hebt ontvangen.
  • Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging van product en verpakking wordt vermeden. Beschadigde artikelen/of verpakkingen worden niet geaccepteerd door. O´That / Ootje Kadootje
  • Adresseer de artikelen, de retouren kunnen worden teruggezonden naar:
    • O´That / Ootje Kadootje
    • Nobellaan 23
    • 5251XK Vlijmen
  • Voeg een briefje bij met uw naam, adres en woonplaats. Vermeld hierop ook uw bank- of girorekeningnummer voor terugbetaling van de retour.

4.5 Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

  1. Betalingen
    5.1 Alle aangeboden betaalwijzen (iDeal, Credit Card of overschrijving) geschieden vooruit. Na ontvangst van de betaling overgegaan tot verzending van de bestelling.

Ook kan worden betaald op rekening na beoordeling van de bedrijfsgegevens door O´That/Ootje Kadootje. In geval van betaling op rekening dient het factuurbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn bijgeschreven op de rekening van O´That/Ootje Kadootje. Bij iedere volgende bestelling dient de voorgaande order te zijn betaald. Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim. Indien de klant, na ingebrekestelling, in verzuim blijft is de klant wettelijke rente verschuldigd en alle overige incassokosten.

  1. Levering
    6.1 De door O´That/Ootje Kadootje opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van genoemde leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding. Indien echter de leveringstermijn de termijn van 120 dagen overschrijdt bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Reeds geïnde bedragen zullen in dat geval binnen 120 dagen door O´That/Ootje Kadootje worden teruggestort.
  2. Eigendomsvoorbehoud
    7.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al het geen u op grond van enige overeenkomst aan O´That/Ootje Kadootje verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
  3. Garantie
    8.1 De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Als een product niet kan worden gerepareerd of als het omgeruilde product eveneens gebreken vertoont, kunt u de producten retourneren tegen restitutie van het volledige aankoopbedrag.
  4. Elektronische communicatie en bewijs
    9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en O´That/Ootje Kadootje (dan wel door u ingeschakelde derden), is O´That/Ootje Kadootje niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van O´That/Ootje Kadootje.
    9.2 De administratie van O´That/Ootje Kadootje geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met u in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.
  5. Overmacht
    10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft O´That/Ootje Kadootje in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat O´That/Ootje Kadootje gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
    10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan O´That/Ootje Kadootje kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
  6. Diversen
    11.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met O´That/Ootje Kadootje in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door O´That/Ootje Kadootje vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
    11.2 O´That/Ootje Kadootje is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
  7. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
    12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing
    12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in ´s- Hertogenbosch, Nederland.